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Mit Startschuss im Jahr 2012 hat die Fiat Group Automobiles Germany AG (FGA) erstmalig einen Wettbewerb um die besten Werkstattleiter, Mechaniker, Serviceberater, Customer Care Manager und Diagnosetechniker der Servicepartner durchgeführt, den sogenannten „Service Award". Über 1.300 Mitarbeiter aus Autohäusern der Marken FiatFiatItalien, 1899 > heute159 Modelle
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, Fiat Professional, Alfa RomeoAlfa RomeoItalien, 1910 > heute108 Modelle
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, LanciaLanciaItalien, 1906 > heute60 Modelle
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, AbarthAbarthItalien, 1949 > heute30 Modelle
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und JeepJeepVereinigte Staaten von Amerika, 1941 > heute33 Modelle
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haben sich in der Zwischenzeit dieser Herausforderung gestellt - jetzt stehen die Sieger fest.
Der Wettbewerb bestand aus drei Phasen. Zunächst galt es, beim Online-Wissenstest die erste Hürde zu nehmen. In der zweiten Stufe mussten auf den jeweiligen Arbeitsbereich zugeschnittene Fragen schriftlich beantwortet werden. Die Top-Ten jeder Kategorie aus diesem Test traten schließlich in einem direkten Wettkampf gegeneinander an, der in der Deutschland-Zentrale der FGA in Frankfurt/Main stattfand.
Die Besten aus jeder Kategorie konnten sich über ein besonderes Erlebnis freuen. Sie reisten zur offiziellen Urkundenübergabe nach Turin. In der norditalienischen Heimat von Fiat genossen sie darüber hinaus ein attraktives Rahmenprogramm inklusive Werksbesichtigung.
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